初秋時(shí)節(jié)，黎明重工的大事之一莫過(guò)于一場(chǎng)“質(zhì)量萬(wàn)里行”的感恩回饋活動(dòng)。目前，黎明重工“質(zhì)量萬(wàn)里行”已過(guò)去兩周，客戶的認(rèn)可讓走訪隊(duì)員對(duì)未來(lái)的行程充滿信心，并以更完善的服務(wù)讓這個(gè)彼此增值的走訪不虛此行。

　　在過(guò)去的兩周里，黎明重工“質(zhì)量萬(wàn)里行”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)奔向全國(guó)的各個(gè)客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢修和保養(yǎng)，并對(duì)客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的解答。華北地區(qū)，布局壯觀的MTW175流水生產(chǎn)線：爆破——開采——破碎——磨粉，每個(gè)月都由17道皮帶輸送機(jī)把6萬(wàn)方的石料不斷開采出來(lái);1400公里外的華南，三臺(tái)TGM130和一臺(tái)TGM160磨粉機(jī)，分別加工鎂砂、高鋁礬土和石灰石，四臺(tái)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)三年，中間無(wú)故障，為兩家企業(yè)立下汗馬功勞。在其他地區(qū)的客戶現(xiàn)場(chǎng)，黎明重工各小組紛紛傳來(lái)捷報(bào)：“和黎明重工這樣的企業(yè)合作，就是省心、放心、貼心、舒心!”在走訪過(guò)程中，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，集團(tuán)公司有的是更加精雕細(xì)琢的產(chǎn)品品質(zhì)，并在市場(chǎng)的檢驗(yàn)中層層完善升級(jí)。

　　如果說(shuō)產(chǎn)品是客戶需求的核心，而服務(wù)則是客戶需求滿意度的增值和延伸。客戶只要擁有了黎明重工的產(chǎn)品，同時(shí)也就擁有了完備售后服務(wù)體系的關(guān)懷。秋高氣爽的華北、小雨淅瀝的華南、氣溫清冷的華東，太多的窮山惡水，黎明重工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)日夜兼程，穿越高山，跨過(guò)溝渠，湖藍(lán)色的身影達(dá)到磨機(jī)市場(chǎng)四大區(qū)的客戶現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)無(wú)疆，以心悅心，行勝于言。目前，黎明重工除了每年的“質(zhì)量萬(wàn)里行”集中服務(wù)活動(dòng)，更是在貴州、四川、山東、山西等32座城市設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立客戶使用檔案，與客戶保持電話互動(dòng)，使傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下，客戶只需要撥打一個(gè)電話4006551888，就可以有“專業(yè)安裝工隊(duì)伍及時(shí)回應(yīng)、24小時(shí)電話反饋、48小時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)處理、專業(yè)培訓(xùn)與溝通”等全程服務(wù)。

　　客戶支持黎明重工的設(shè)備是希望通過(guò)它創(chuàng)造價(jià)值，黎明用更好的服務(wù)去回饋這些支持和關(guān)注，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)致富的愿望，并促使自身在不斷的市場(chǎng)淬煉中，日趨完好!