2009年3月7日，工商管理碩士、鄭州航院講師王霖老師與河南黎明路橋重工有限公司銷售服務等部門的廣大在職員工就提升企業(yè)品質(zhì)良好服務的理念和策略進行了廣泛的交流學習。

   與會員工積極參與，熱情踴躍，與王霖老師進行了充分的探討互動。王霖老師從傳統(tǒng)的企業(yè)導向到現(xiàn)今的速度導向綜合介紹，對服務理念隨時代發(fā)展的不斷更新進行了系統(tǒng)分析，通過大量的市場調(diào)查數(shù)據(jù)剖析了客戶購買心理和服務要求，借鑒世界知名企業(yè)成功經(jīng)驗對企業(yè)提升服務質(zhì)量方式進行了詳細的總結(jié)透視，并綜合提出了品質(zhì)良好服務計劃實施的前期評估和后期管理執(zhí)行方式。

    經(jīng)過本次互動式培訓學習，公司員工紛紛表示效果顯著，受益匪淺，并希望這樣類型的理念提升培訓以后應該經(jīng)常舉行。據(jù)悉，本次培訓只是公司人力資源部組織的年度培訓計劃體系的前奏，后期還將有更多響應員工要求的各類培訓相繼展開，提高員工意識層次，加強公司整體實力。