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330天是他的日常

公司的EPC項(xiàng)目，無經(jīng)驗(yàn)可鑒，工期緊張，環(huán)境惡劣，交通閉塞…… 安裝工程師陳師傅主動請纓，攬下“大攤子”。僅一條狹窄的道路通往大山深處的客戶現(xiàn)場，時產(chǎn)1000噸的生產(chǎn)力讓時間更顯彌足珍貴；EPC 合同在先，大到工程機(jī)械租賃施工，小到工人衣食住行，都亟待落實(shí)。種種困難接踵而至，陳師傅憑著堅(jiān)定地信念和多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，終于一一攻克，不辱使命。

售后服務(wù)十余年，稱得上“老資歷”。一個月輾轉(zhuǎn)3個客戶現(xiàn)場，一年出差330天以上。陳師傅見識過祖國山南海北的風(fēng)景，見證著自家產(chǎn) 品在市場上一步步開疆拓土。時間帶給他的，是越來越嫻熟的業(yè)務(wù)能力和越來越多的被人尊重。

16年他記得每一個客戶現(xiàn)場

阿拉木圖，古代絲綢之路途經(jīng)之地，中亞大的貿(mào)易中心，公司首條國際生產(chǎn)線的落戶地。13年過去了，賀師傅清楚地記得阿拉木圖的每一場大雪，記得客戶現(xiàn)場的所有設(shè)備型號，記得第一次“海外服務(wù)之旅”。零下27℃ 的超低溫，鋼板、零件過脆易斷：顎破螺絲斷裂，就將螺絲埋進(jìn)石灰保溫；軸板座損壞，就在現(xiàn)場自己焊接；皮帶斷裂，就花費(fèi)一整晚修補(bǔ)……在阿拉木圖奮戰(zhàn)的132天，享受了熱鬧非凡的圣誕，挨過了一個人的春節(jié)，克服了一個個正常運(yùn)轉(zhuǎn)前的困難。

賀師傅是客戶口中“有一門好手藝”的“老前輩”，從事售后工作16年。16年，他買過的車票數(shù)不清，去過的客戶現(xiàn)場也數(shù)不清，但提起服務(wù)過的客戶卻如數(shù)家珍，大抵是因?yàn)椋恳粋€客戶現(xiàn)場都傾注了他的心血。16年，說長不長，在黎明重工，有工作年限更長、資歷更深的“老前輩”，兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘。

-28℃ 他完成極限挑戰(zhàn)

2016年底，MTW175歐版磨落戶西北邊陲的新疆維吾爾族自治區(qū)。彼時，整個客戶現(xiàn)場被皚皚白雪所覆蓋，在那里的67天，高師傅帶領(lǐng)他的團(tuán) 隊(duì)，與超低溫、高磁場、難焊接等諸多困難展開一次次博弈。

錯過了可能一天就耽誤了

幾簇爐火、一套棉襖、兩雙棉線手套是他的標(biāo)配，在零下28℃的極寒條件下，“基本上擰個螺絲的功夫，手就凍僵了。不過下雪不濕衣裳，4 公分厚的棉襖夠了。”提起這些，高師傅略感輕松，仿佛這些徹骨寒冷稀松平常。難倒他的，是困擾焊接管道、法蘭、料倉等部件的磁場問題。由于電解鋁槽離現(xiàn)場過近，磁場偏高，對接鋼板時需要不斷測試鋼板之間的磁場，一旦磁場轉(zhuǎn)弱，需要抓緊焊接，“錯過了可能一天就耽誤了”。頭一回遇到這種難題的他，除了一次次試驗(yàn)，別無他法。憑借著一股百折不撓的韌勁兒，他和他的團(tuán)隊(duì)完成了這項(xiàng)EPC總包項(xiàng)目。